Нашла своё интервью 17-летней давности. И удивилась, насколько актуально и сейчас то, что я тогда говорила.

2009 год. ECM-Journal. Я — начальник отдела договорной работы в ЧТПЗ и член Гильдии управляющих документацией.

Меня спросили про аналитические отчёты, выбор СЭД и реальные потребности заказчиков.

Я тогда говорила:

1. Аналитические отчёты важны, но их нужно уметь читать. Не количество проектов имеет значение, а то, как они соотносятся с вашими задачами. Отчёт по двум компаниям неинформативен. А данные о внедрениях в распределённых структурах с 2000–3000 рабочих мест — уже да.

2. СЭД не выбирают по «мнению коллег».

«Организации различны: структуры, численность, ИТ-инфраструктура, планы развития. СЭД, оптимальная для одной, может быть неприемлемой для другой и принести стагнацию и ущерб.»

3. Интеграция — это не «доп. опция», а основа. Без интеграции с ERP, финансами и CRM невозможно создать единый жизненный цикл договора и автоматизировать контроль рисков.

4. Внедрение СЭД — это не ИТ-проект. Это проект по реформированию управления. И вести его должны специалисты, компетентные не только в ИТ, но и в управлении, документоведении и бизнес-архитектуре. Таких тогда было мало. Их и сейчас мало.

5. Самое ценное для заказчика — реальные истории внедрений. Круглые столы, где можно задать вопросы опытным специалистам, а не просто слушать доклады вендоров.

Я читаю это сейчас и думаю: я говорила то же самое, что пишу в постах сегодня.

Про интеграции. Про архитектуру. Про то, что СЭД — это не коробка, а часть системы управления.

И про то, что специалист, который понимает ИТ, управление и документоведение одновременно — это редкий и ценный профиль.

17 лет прошло. Поразительно, целая эпоха в профессии. Когда я внедряла первые СЭДы, ещё не было ITIL, PMBOK, и даже проектного менеджмента как понятия. А я уже тогда сначала описывала процессы, потом их пересобирывала, потом делала ТЗ и отбирала СЭД под задачи, потом внедряла через обучение всех пользователей и синхронизацию СЭД с реальными процессами. И процессы тогда рисовала на бумажке. И спорила на всяких конференциях. Тогда много спорили в моей сфере, которая только рождалась.

#история #СЭД #архитектура #управление #опытБорисовской

https://ecm-journal.ru/material/o-vazhnosti-analiticheskikh-otchetov-perspektivakh-razvitija-sehd-i-realnykh-potrebnostjakh-zakazchikov?ysclid=mtjsdrlx7463255813