Срезали ИТ-бюджет с 45 до 9 миллионов в год за восемь месяцев — и не развалили работу. В карусели весь путь; здесь коротко для тех, кто не открывает вложения.

36% компаний сокращают ИТ-расходы. Советов, как резать правильно, стало больше, чем самих бюджетов — и почти ни один из них нельзя проверить.

Как делают обычно: считают, во сколько обходится подрядчик, ужасаются, разрывают договор и объявляют своим, что справимся сами. Через полгода задачи копятся, ключевые люди выгорают, а компания возвращается к тому же интегратору — на аварийных условиях и дороже.

Причина не в людях. Вместе с подрядчиком уходит функция, которую он выполнял незаметно: он разбирал поток входящих хотелок и превращал их в задачи. Плохо, дорого, в свою пользу — но разбирал. Уберите его, не построив это у себя, и поток придёт напрямую в вашу небольшую внутреннюю команду.

Мы резали не подрядчика, а беспорядок в спросе. Сначала проектный офис и управляемый поток задач: по каждой заявке видно, кто просит и зачем. Только потом стало ясно, какую часть работы имеет смысл забрать внутрь, а какую — не делать вовсе. Внутренняя команда появилась третьим шагом, не первым, и девять миллионов — это уже с учётом её стоимости.

Цифру готово подтвердить публично первое лицо компании — генеральный директор управляющей компании. Фамилию в посте не называю, назову тому, кто спросит предметно.

Сохраните схему, если предстоит резать бюджет.

Коллеги, вы готовы называть свои цифры так, чтобы их можно было проверить?