На днях я поймала себя на мысли: «Сапожник без сапог». В своей работе я часто помогаю руководителям настроить систему управления: увидеть структуру, понять, за какими отклонениями важно следить, и при этом не проваливаться в операционку. Но в какой-то момент обнаружила, что сама попала в эту ловушку. Я снова начала глубоко погружаться в содержание вопросов, искать решения, разбираться в проблемах. И постепенно перестала выполнять одну из главных задач руководителя — развивать людей. Самое интересное, что я заметила это не тогда, когда стало слишком много задач. А когда поняла: я трачу больше времени на поиск решений, чем на анализ причин, развитие сотрудников и создание условий, чтобы они сами находили ответы. И тогда я остановилась и начала задавать себе вопросы: - Почему мне сложно отпустить операционку? - Где действительно сотрудники не берут ответственность, а где я сама забираю ее у них? - Понятны ли им мои ожидания и какой результат я хочу получить? - Умею ли я оценивать этот результат? - Что сейчас в моем управлении не помогает двигаться вперед?

И постепенно увидела причину. Я снова включила свою привычную роль — главного эксперта. Ту роль, которая когда-то очень помогала мне: быстро разобраться, найти решение, спасти ситуацию. Но у руководителя другая задача. Не быть самым сильным экспертом в команде. Не быть человеком, у которого всегда есть ответ. А помогать людям становиться сильнее.

Потому что в тот момент, когда я перестаю задавать вопросы и начинаю давать решения, я незаметно забираю у команды возможность расти. Мой первый сигнал ухода в операционку — именно этот: я перестаю спрашивать: «Как ты видишь ситуацию?» «Какие варианты решения ты рассматриваешь?» «Что тебе нужно, чтобы справиться?» И начинаю говорить: «Сделай вот так».

Что я решила менять: Вернуть в свой график регулярные встречи с командой. Изменить формат этих встреч: уйти от обсуждения текущих задач и поиска решений вместе со мной — к развитию самостоятельности, анализу отклонений и поиску решений самой командой. Напоминать себе на встречах: моя задача не дать готовый ответ, а создать пространство, в котором человек сможет найти свой.

И знаете, что интересно? Когда я это увидела, я почувствовала не разочарование, а облегчение и радость. Потому что управленческий путь — это не про то, чтобы никогда не ошибаться. Это про способность вовремя заметить, что происходит, понять причину и изменить свой подход. Я продолжаю учиться быть руководителем, который не просто достигает результатов, а создает сильные команды, где люди растут, становятся увереннее и готовы брать больше ответственности.

💬А какой у вас первый сигнал, что вы снова уходите из роли руководителя в роль эксперта?