Самая дорогая привычка локального бизнеса — встречать нового клиента как старого знакомого Макретолог на связи. Делюсь своими размышлениями 🗣Я бы не платил за привлечение незнакомого человека в соцсети, которые разговаривают только со своими. Реклама уже сделала свою часть — привела человека, который впервые видит бизнес. Но дальше контент требует от него знания, которых у него просто нет. В этот момент новый клиент не знакомится с компанией, а пытается догнать разговор, который начался задолго до него.

Это как вы пришли в рандомную компанию людей. У них есть локальный мем, а вы пытаетесь допереть, что вообще происходит

У постоянного клиента этот разрыв почти незаметен, потому что он достраивает смысл из прошлого опыта. Новый человек видит только то, что лежит перед ним сейчас. Поэтому недосказанный контекст превращается в дополнительную работу, которую бизнес зачем-то переложил на него.

🔘Перед рекламным запуском я проверяю это очень просто. Открываю последние публикации и сознательно убираю из головы всё, что знает владелец о своём бизнесе. Если смысл начинает держаться только на логике «наши и так поймут», значит человек с рекламы попадает не в точку знакомства, а в чужой разговор.

Вот здесь появляется важный разворот: один и тот же пост может быть нормальным для текущей базы и слабым для нового трафика. Это не делает сам материал плохим — у него просто другая работа. Ошибка начинается, когда бизнес ждёт от контента для своих ещё и функции входа для людей, которые видят компанию впервые.

Поэтому я не требую, чтобы каждый пост всё объяснял с нуля или пытался продать. Я смотрю на то, может ли новый человек включиться в коммуникацию без статуса постоянника. Тогда рекламный переход продолжает знакомство внутри контента, а не заставляет человека сначала расшифровать чужой контекст.

🚪 Наши услуги: ++ 🌐 Наш сайт: setkateam.pro/smm/agency

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки