То, что МТС конторка мутненькая и в плане обработки персональных данных полностью дырявая, я начала подозревать несколько лет назад. Тогда они заблокировали мне сим-карту. Причем, сделали это как-то ужасно не вовремя: я была на отдыхе, все мои отделения банков далеко в другом городе, и так далее. Никаких дроповодческих законов еще и в помине не было, так что ссылаться техподдержке было совершенно не на что, кроме личного произвола сотрудников компании. Поэтому я просто по приезду перевела номер к другому оператору. Спустя несколько лет мне опять заблокировали сим-карту, уже новую, у другого оператора, но с тем же номером. Тут до жирафа начало что-то доходить) Но я решила не торопиться и вместо того, чтобы бежать, теряя тапки, с новым паспортом (он как раз у меня в то время поменялся) разблокировать номер, просто наблюдала за тем, что произойдет дальше. Месяцев пять номер просто повисел в отключке, а потом на него стал откликаться какой-то Центр помощи должникам. Тогда я с паспортом пришла к своему оператору (тому, в который номер переводился из МТС) и поинтересовалась, как мне этот номер восстановить. Оператор мне ответил, что он к данному номеру не имеет больше отношения и обращаться надо снова в МТС. В МТС мне сказали, что номер мне больше не принадлежит, поскольку я им не владею, а всего лишь арендовала, а на мой законный вопрос, что происходит в этом случае с привязанными к нему учетными записями в разных системах, например, государственных или банковских, мне ответили что-то очень вежливое, но суть сводилась к тому, что это не их проблемы. Но самое интересное заключалось не в этом.

Формально МТС аргументирует необходимость обновить паспортные данные соответствующим законом. Однако я знаю пример конкретно у МТС, когда сим-карта не блокируется годами при неактуальном паспорте, и, наоборот, пример, когда она блокировалась при актуальных паспортных данных. Т.е. это объяснение не пролезает. Также не пролезает объяснение о том, что номер поступает в продажу спустя N суток: мне известен номер умершего человека, который уже 10 лет никто так и не купил, а тут вот и полугода не прошло. Короче, не убедили)