Ситуация: выручка просела, и продавцам ставят задачу обзвонить в три раза больше клиентов. Параллельно усиливают контроль, переписывают скрипты. Бывает, это помогает, но часто компания таким образом пытается повлиять на симптом, а не на причину падения выручки.

Продажи — это система взаимосвязанных этапов, как конвейер на предприятии. Результат одного этапа становится входом для следующего. Например, если менеджеры плохо квалифицируют обращения, им буде сложно делать индивидуальные коммерческие предложения.

Проверьте три вещи: — На каком этапе воронки теряется больше всего сделок? — Можете ли вы назвать три главные причины потерь за последний месяц? — Анализирует ли РОП конверсию между этапами каждую неделю?

Есть хотя бы один вопрос, на который не получается дать точный ответ?

✅ Я подготовил интерактивный опросник для самостоятельной диагностики системы продаж. Он поможет понять, какой процесс требует внимания в первую очередь. Скачайте html-файл, откройте его в браузере и пройдите диагностику за 10–15 минут.