Благодарность — это свойство, по наличию которого можно очень многое понять о человеке. Тем более — о сотруднике. Я и сам часто ловил себя на недовольстве обстоятельствами и решениями людей, от которых в той или иной степени зависит моя жизнь. И в такие моменты стараюсь обратить внимание на другое: как легко по вполне плебейскому нарративу обесценить всё прекрасное и хорошее, что было сделано мне или для меня — напрямую или опосредованно. Как легко забыть, что кто-то когда-то доверил тебе проект. Дал возможность ошибиться. Чему-то научил. Познакомил с нужными людьми. Защитил. Дал свободу. Или просто однажды принял решение в твою пользу, последствия которого спустя несколько лет ты уже воспринимаешь как собственное естественное достижение. Человек вообще удивительно быстро приватизирует хорошее. Успех становится следствием моих способностей. Возможности — чем-то само собой разумеющимся. А ограничения и неудачи внезапно обретают конкретные имена и должности. Так очень легко превратиться в инфанта, который мыслит уже не как взрослый и ответственный человек, не как часть механизма, которая сама оживляет его своей энергией, а как пассивный потребитель чужих решений. Ведомый и капризный одновременно. Поэтому, когда я смотрю на коллег, я пытаюсь разглядеть тот уровень саморефлексии, глубины, воли и осознанности, который позволяет ему иногда проделать это довольно нехитрое умозрительное упражнение и вернуть себя в реальность. Благодарность — это способ оставаться в реальности. В реальности, где люди ошибаются, испытывают страх, имеют свой специфический жизненный опыт, стереотипные рефлексы, ограничены обстоятельствами — и всё это влияет на решения, которые адресованы в твою реальность. Благодарность не отменяет критического мышления. Она не отменяет конфликт. Требовательность. Несогласие. Она просто уточняет картину. Можно считать решение руководителя неправильным и помнить, сколько правильных решений он принял по отношению к тебе раньше. Способность удерживать одновременно несколько противоречащих друг другу фактов кажется мне одним из признаков взрослого человека. Ссылаться на идеалы при формировании мнения — нормально. Ожидать от реальности безусловного соответствия этим идеалам — уже не очень адекватно самой реальности. Поэтому в коллеге мне интересна не демонстративная благодарность, которая, как правило, является имитацией. Мне интересно, способен ли человек помнить контекст собственного успеха. Видит ли он людей, обстоятельства и чужие решения, без которых часть его достижений просто не состоялась бы. Способен ли отделить собственный вклад от того, что ему дали другие. Может ли быть недовольным, не превращаясь в обиженного ребёнка. Может ли критиковать систему, продолжая видеть то хорошее, что получил внутри неё. Потому что эта способность напрямую связана и с отношением к собственной ответственности. Человек, способный честно видеть чужой вклад в свои победы, с меньшей вероятностью будет объяснять поражения исключительно окружающими, а победы — исключительно собой. Мне кажется, у такого человека есть серьёзный потенциал для роста в любой сфере. И это уже не вопрос хорошего воспитания. Не вопрос корпоративной лояльности. И даже не вопрос морали. Это вопрос качества мышления. Благодарность — это способ оставаться в реальности.