Вслед за поколением тиктока на работу пришло поколение ChatGPT. Это молодёжь, для которой ИИ стал повседневным инструментом, изменил их мышление, подход к работе и уже принёс ряд проблем. Особенно для руководителей старой школы.

Эксперты выделили несколько особенностей AI-native-сотрудников, с которыми придётся смириться:

1️⃣Плохое запоминание информации. Зачем что-то помнить, когда можно спросить у чат-бота. В результате глубокое осмысление уступает место быстрому поиску готового ответа;

2️⃣Низкая терпимость к рутине. Отчёты и другие монотонные задачи воспринимаются как каторга, если их приходится делать руками. GPT ведь может за секунды;

3️⃣Обесценивание сухих фактов. Структурированную информацию теперь проще получить у нейросети, поэтому от руководителей и опытных коллег ждут другого — реального опыта, кейсов, ошибок и объяснения логики принятых решений. В общем, красивого сторителлинга.

Самое главное: люди, которые привыкли давать задачи чат-боту, ждут, что и начальство будет давать им задачи как чат-ботам. То есть буквально разжёвывать каждый шаг и говорить, какой результат должен получиться. Для самих руководителей и бизнеса это оборачивается рядом проблем. Во-первых, свои косяки поколение ChatGPT норовит спихнуть на нейросеть. Во вторых, от них теперь трудно добиться объяснений: как ты накосячил делал задачу, почему именно так, какова была логика рассуждений. Сотрудник просто приносит готовый результат от иишки.

зато процессы ускорились 😃