Получил еще один сертификат - на этот раз от HubSpot, курс по входящим продажам.

Зачем, если месяц назад уже закрыл Saylor по продажам? А потому что Saylor - это классика: найди клиента, позвони, отработай возражения, закрой. Все логично, но это модель, где ты ведешь покупателя за руку.

HubSpot про другую реальность. Клиент уже сам все погуглил, сравнил конкурентов, прочитал отзывы и пришел к тебе подготовленным. Твоя задача - не “продать”, а помочь ему разобраться в том, что он уже и так знает.

Самое полезное - я узнал в этом свой опыт в CallTraffic, где почти все заявки были входящими. Лучшие сделки у меня закрывались не тогда, когда я “давил”, а когда задавал правильные вопросы и помогал человеку понять, что ему на самом деле нужно. Оказывается, у этого есть название и методология.

А в Camirix, где я выстраивал холодный outbound, ситуация была обратная - клиенты ничего не знали о продукте. И та же логика работала с другой стороны: сначала понять ситуацию человека, потом предложить решение. Звучит очевидно, но когда это укладывается в систему - начинаешь делать осознанно, а не наугад.

Saylor - это “как устроен цикл продаж”. HubSpot - “как он работает, когда покупатель умнее, чем раньше”. Одно дополняет другое.