Некоторые пользователи оставляют отзывы без комментария, что также фиксируется геосервисами. Такие отзывы также важно полноценно обрабатывать – своевременно и с полным ответом. В ответе можно прописать акции или специальные предложения, что повысит дополнительные продажи. Генератор ответов Pinbox позволяет указать специальные ответы для таких отзывов, для этого достаточно лишь настроить реплику.