Меморандум, положение, правила, регламент, методичка, инстру
Еще по теме: 1. Почему ваша компания тонет в хаосе, и причем тут процессы https://set.ki/post/EZ6ahmJ 2. Процесс и проект: почему их путают, кто за что отвечает https://set.ki/post/bSqxb2X 3. Кто проектирует процесс и кто отвечает за него потом https://set.ki/post/dbFVXXR 4. Почему один раз спроектировать процесс недостаточно https://set.ki/post/TeE572f 5. С чего начать процесс? Смотрите на свой отдел как на бизнес https://set.ki/post/BCVuvty 6. Мы описали процесс. И что теперь? https://set.ki/post/aS7XKTk