Здравствуйте! Меня зовут Александр, я заинтересован в позиции специалиста по информационной безопасности и технической поддержке. Мой опыт включает администрирование серверного оборудования, организацию резервного копирования и восстановление систем после сбоев и атак. Провожу анализ уязвимостей, оценку информационных рисков и внедряю меры по их минимизации. Разрабатывал внутренние регламенты и инструкции, координировал мероприятия по защите информации. В техподдержке принимал и обрабатывал обращения пользователей, консультировал по безопасной работе и помогал решать инциденты. Уверенно знаю аппаратное и программное обеспечение ПК, соблюдаю метрики SLA и спокойно действую в нештатных ситуациях. В практической работе руководствуюсь требованиями федеральных законов № 187-ФЗ, 189-ФЗ, 250-ФЗ, 152-ФЗ и 79-ПП, также применяю иные НПА по информационной безопасности. Участвовал в проекте по получению лицензий ФСТЭК и ФСБ, что дало понимание процедур лицензирования и требований регуляторов. Умею точно выявлять потребности пользователей, фиксировать суть проблем и доступно объяснять технические и нормативные аспекты. Владею навыками работы в тикет-системах, ведения технической документации и актуализации базы знаний. Координирую запросы со смежными подразделениями и эскалирую инциденты для скорейшего разрешения. Слежу за изменениями законодательства в области информационной безопасности и оперативно адаптирую внутренние процедуры. Нацелен на профессиональное развитие и готов осваивать новые технологии и нормативные требования. Имеется проф переподготовка 512 часов по направлению информационная безопасность :безопасность объектов Критической информационной инфраструктуры, диплом имеет лицензию ФСТЭК, также пройдены курсы по 72часа каждый в Университете ИНТУИТ. Контакты указаны в резюме — буду рад обсудить, чем могу быть полезен вашей компании.