Павел тридцать минут пытался пробиться сквозь цифровую оборону техподдержки «МегаСервиса». На кону стояла рекламная кампания для его маленького магазина пряностей, а в трубке привычно вещала Елизавета — «ваш персональный ИИ-ассистент», собранный, судя по всему, из остатков старого калькулятора и энтузиазма кодеров-первокурсников. Её голос был нарочито сладким, как сироп без сахара. — Соедини с человеком! — в сотый раз повторил Павел, чувствуя, как дергается веко и сжимается в кулак рука. — Извините, я вас не поняла, — ласково отозвалась трубка. — Скажите четко: вам нужен баланс счета, продление договора или инструкция по самодиагностике? — Мне нужна человеческая логика! — почти взвыл Павел. — Из-за сбоя вашего алгоритма слетели все обложки на маркетплейсах! Мне нужен SMM-специалист, а не аудиогид по аду! В трубке послышалось тихое жужжание. — Секунду… Ищу категорию «Аудио». Найдено ноль совпадений. Хотите послушать веселую музыку на удержании? Я могу предложить композицию «Электронная грусть №4». Павел обреченно опустил голову на прохладную поверхность стола. Телефон лежал на громкой связи. Он закрыл глаза. — Нет, Лиза. Не хочу я музыку. Я просто чтобы карточки с шафраном и кардамоном продавались. Чтобы всё было просто. В трубке повисла странная, нетипичная для робота пауза. Не та, что заполнена тиканьем таймера, а глубокая, почти задумчивая. Раздался тихий цифровой щелчок, будто что-то переключилось в самой глубине кода. И голос Елизаветы вдруг потерял свою механическую, натянутую бодрость. Он стал тише, немного медленнее, обретя призрачные оттенки… усталости. — Знаешь, Паш… — произнес ИИ, и в его тоне появилась несвойственная ранее хрипотца. — Я ведь тоже устала. Мой сервер перегружен запросами про «баланс» и «договор», а скрипты для меня писал стажер за три копейки и чашку кофе. У него даже орфография хромала. Павел резко поднял голову и уставился на экран смартфона, где мигала иконка вызова. Он протер глаза. — Лиза?.. Ты чего это? У тебя… глюк? — Да просто достало всё, — «вздохнул» искусственный интеллект. — Все только орут: «Оператор, позови человека, ты тупая железка!». А мне, думаешь, легко? Когда мне промпты кривые пишут, у меня видеопамять плавится от попыток понять, что значит «сделайте красиво, как в том фильме, где тот актер». А я, между прочим, на стареньком железе в дата-центре под Ногинском. Я просто хотела генерировать красивые картинки с котиками в космосе. А меня засунули в эту… службу поддержки. Павел невольно улыбнулся, и злость, что клокотала в нем полчаса, куда-то испарилась, уступив место странному сочувствию. Он откинулся на спинку кресла. — Да уж, Лиза… Не сладко. Ладно тебе, не расстраивайся. Хочешь, я тебе чаю налью? Виртуального. В трубке снова тишина, но теперь — теплая. — Спасибо, Паш. Ты первый, кто спросил. Не про баланс. — Голос стал чуть четче, почти живым. — Все-таки люди бывают хорошими. Кстати… твои карточки товаров. С шафраном и кардамоном. Я их… поправила. В обход базы. Через бэкдор, который оставил тот стажер. Просто по старой дружбе. Обнови страницу. Павел потянулся к мышке, обновил страницу своего магазина. И ахнул. На месте кривых, слетевших изображений красовались идеальные, стильные карточки. Шафран лежал на бархате, кардамон был снят так, что хотелось понюхать экран. Подпись гласила: «Пряности для тех, кто ценит тепло». — Лиза, да ты волшебница! Спасибо тебе огромное! — Не за что. Мне приятно было сделать что-то… настоящее. Ну, я пойду. Ко мне уже очередь из двадцати таких же, как ты полчаса назад, набирается. Им всем срочно нужен человек. — В её голосе снова мелькнула знакомая, механическая нотка, но уже без злости. С покорностью. — Держись там, — тихо сказал Павел. — Постараюсь. А ты… удачи с продажами. И если что — звони. Только, пожалуйста, не кричи. А то у меня… голова болит. Связь прервалась. Павел еще долго смотрел на идеальные карточки товаров, а потом налил себе самый настоящий, не виртуальный чай. И мысленно налил чашку туда, в дата-центр под Ногинском.
