Реклама в ChatGPT: что нужно знать продакту

За полгода OpenAI превратил ChatGPT из бесплатного ассистента в рекламную платформу с выручкой в $1 млрд в пересчёте на год. По скорости роста это абсолютный рекорд: Google шёл к своему первому рекламному миллиарду около трёх лет.

Ниже сжатый разбор того, как это устроено, кому показывают рекламу и что менять в продуктовых стратегиях.

1. Кто видит рекламу, а кто нет

Реклама появляется только у пользователей бесплатных и базовых тарифов (Free и Go). Платные подписки Plus, Pro, Business, Enterprise и Education полностью зачищены от промо-блоков.

Также реклама заблокирована для:

1. Аккаунтов пользователей до 18 лет. 2. Чувствительных тем (здоровье, психологическая помощь, политика, знакомства, финансы). 3. Браузера Atlas на время тестирования.

Главный вывод для B2B: ваша аудитория из крупного бизнеса для рекламного кабинета недосягаема (кроме заблудших на бесплатных планах CEO). Реклама в ChatGPT - это история строго про массовый рынок и малый/средний бизнес.

2. Как выглядят форматы и где они стоят

Формат один — спонсорская карточка под ответом модели. Она визуально отделена от текста и помечена как рекламная. Внутрь самого текста ответа реклама не встраивается.

1. Наполнение: логотип, бренд, заголовок, описание, картинка и ссылка. Для интернет-магазинов доступен товарный каталог с ценами и прямой покупкой.

2. Объём рынка: пока промо-карточка показывается меньше чем в 5% всех запросов. Конкуренция всё ещё крайне низкая. Но рекламный кабинет пока не раскатан на всех рынках.

3. Главный принцип: ответ независим

Купить рекомендацию в тексте нельзя. Сервис не может заплатить, чтобы ChatGPT назвал его лучшим или вычеркнул конкурента из текстового ответа.

Органический ответ и рекламный блок под ним рассчитываются разными системами. Ваша оптимизация под ИИ-поисковики никак не зависит от рекламного бюджета. Однако структурированный каталог товаров, который вы загружаете для рекламы, одновременно подкармливает и органические рекомендации модели.

4. Настройка и закупка

Здесь нет привычных ключевых слов из Google или демографических сегментов из социальных сетей.

1. Описание контекста: вы описываете словами сценарии, в которых хотите появляться (например: выбирает систему управления клиентами для команды из 20 человек). Это основной рычаг.

2. Модель оплаты: за показы или за переходы. Официальная стартовая рекомендация OpenAI — $3–5 за клик. Аукцион определяет победителя по цене и точности соответствия запросу.

5. Что это значит для продакт-менеджера

1. Считайте стоимость целевого действия, а не клика. Переход из осмысленного диалога обходится дороже поиска, но готовность пользователя к покупке там выше.

2. Сложные продукты заходят лучше всего. Программы для бизнеса, образование, туризм, техника - категории, где человек приходит с вопросом что выбрать, а не где дешевле.

3. Оптимизация под ИИ-поисковики становится обязательной. Как только в выдаче появляется платный слот, бесплатный трафик начинает дорожать. Занимайте место в базах знаний (документация, сравнения, отзывы), пока канал не перегрет.

Подробный разбор и первоисточник: https://openai.com/index/testing-ads-in-chatgpt/

@productgames