Самое слабое звено антифрода

Это человек.

Мы почему-то до сих пор строим защиту от мошенников вокруг одной очень хрупкой технологии — человеческого самообладания.

Важно вспомнить все правила безопасности ровно в тот момент, когда на том конце провода вас торопят, пугают и требуют немедленно перевести деньги.

Но масштаб уже такой, что памятками проблему не решить, поэтому я уже в принципе не беру трубки с незнакомых номеров.

Только в 2025 году определитель номера Яндекса обработал больше 1 млрд звонков с незнакомых номеров. 454 млн из них были классифицированы как нежелательные или мошеннические. Почти каждый второй.

Forbes на днях выпустил материал о том, как меняется логика защиты. Речь про Яндекс Сим — нового виртуального оператора от компании, который встроил ИИ-защиту от мошенников непосредственно в звонок.

Как это работает: нейронка распознает признаки обмана прямо во время разговора. Алгоритм считывает не номер из базы, а паттерны во время реальной беседы — о чем вас просят и как вами манипулируют. Если ИИ видит риск, он предупреждает о возможности раскрытия личных данных, а при необходимости прерывает вызов.

Потому что лучший способ выиграть в игру с социальной инженерией — просто автоматизировать отказ в ней участвовать.