Последнее время всё чаще замечаю, насколько сильно штормит рынок труда. Компании оптимизируют буквально каждый процесс — и найм сотрудников не стал исключением.

За последнее время мне уже несколько раз приходили похожие ответы на отклики: «Приглашаем пройти короткое онлайн-интервью». В сообщении могут быть указаны дата, время и ссылка. Кажется, что впереди Zoom и разговор с рекрутером. На деле ссылка ведёт на стороннюю платформу: нужно выбрать вакансию, указать номер телефона, прослушать вопросы и записать голосовые ответы. Живого человека на этом этапе нет.

Я сама использую ИИ примерно в 80% задач и не против автоматизации. Но стараюсь не отдавать ей себя целиком. С ИИ легко стать идеальной «по обложке» и потерять собственный голос, поэтому я оставляю в текстах интонацию, сомнения, иногда ошибки и опечатки — всё то, что делает меня живым человеком. И когда вместо рекрутера меня просят оставить на стороннем ресурсе уже не только анкету, но и запись собственного голоса, я испытываю двоякое чувство.

С одной стороны, логика понятна: автоматизированное интервью снимает с команды часть рутины и быстрее отсеивает кандидатов. Таких, как я, вероятно, тоже: значит, «не так было нужно».

С другой стороны, отбор работает в обе стороны. Работодатель ещё не потратил на меня ни минуты, а я уже должна передать резюме, ФИО, телефон, голосовые ответы и своё время. При этом задать вопрос некому: до живого человека ещё нужно «дойти» через автоматический этап.

Я попросила ИИ разобрать не конкретный сервис, а саму механику таких интервью. Даже наличие политики конфиденциальности и стандартного согласия на обработку данных ещё не отвечает на вопросы, которые важны лично мне.

Кто получит запись? Сколько она будет храниться? Будет ли ИИ расшифровывать или оценивать ответы? Можно ли использовать аудио для других целей? Как потребовать его удаления?

Запись голоса, связанная с ФИО и телефоном, является персональными данными. Биометрией она становится, если используется для установления личности. Но до начала интервью я не могу понять, как именно будет обрабатываться мой голос.

Я не утверждаю, что подобные сервисы обязательно используют записи не по назначению. Но сегодня короткого аудиофрагмента уже может хватить для имитации голоса, поэтому прозрачность для меня не формальность.

Я не против автоматизации найма. Я против модели, в которой одна сторона экономит время, а другая отдаёт время, личные данные и голос, не имея возможности задать базовые вопросы. Поэтому такие интервью без предварительного контакта с живым человеком я проходить не буду.

Возможно, автоматизация отсеяла неподходящего кандидата. А возможно, кандидат отсеял неподходящего работодателя.

А вы записали бы голосовые ответы или тоже остановились на этапе ссылки?