Я имею опыт прохождения 4-х вайтбордов в такие компании компании как Райффайзенбанк, Озон, Госуслуги и Cloud.ru. И хочу немного рассказать о том, каким может быть этот челлендж и как к нему подготовиться

Не буду оригинальной – к вайтборду нужно готовиться. Обязательно. Но что делать, если у вас немного времени и нет возможности практиковаться в тестовом режиме?

Начните с подсказок. Соберите для себя пул базовых вопросов, которые вы планируете задать, не зная контекста. Определите, какие будут адресованы бизнесу, а какие раскроют основные мотивы и проблемы пользователей. Вы можете обращаться к уже сформулированным вопросам в процессе решения задачи, чтобы не упустить важное

Используйте фреймворк JTBD. Основная цель: понять контекст. Что же всё-таки нужно пользователю? При каких обстоятельствах ему понадобится этот функционал? И понадобится ли вообще?

Используйте чат GPT или другие AI. И не для того, чтобы читерить в момент решения задачи. Попробуйте воспроизвести этап вайтборда, использовав ИИ в качестве нанимающего менеджера. Опишите компанию, в которую целитесь, расскажите о проекте, задачах (часто они кратко описаны в вакансии), и о ближайшем этапе. Проверяйте гипотезы, задавайте вопросы, а нейронка пусть на них отвечает. Так вам не нужно искать себе «жертву» для репетиции)

Ещё пара советов вдогонку: следите за таймингом, не уходите глубоко в детали, забейте на UI, попытайтесь отвлечься в момент сильной тревоги (сделать глоток воды, посмотреть в окно), это поможет направить мысли в нужное русло

И наконец, каким бывает вайтборд? Стрессовым – да, конечно! Быстрым – очень! Час, полтора пролетают как мнгновение, когда ты сильно сосредоточен на решении. Однотипным, но с определенными нюансами – есс! От вас не будут требовать готовые макеты. Важно то, как вы мыслите, какие вопросы задаете, что можете предложить для решения хотя бы схематично. А что по нюансам? На одном из вайтбордов ко мне пришли пользователи в лице двух дизайнеров. На другом не допускалось выходить из рамок ограничений, а на следующем идеи вне правил сильно приветствовались. В Озоне можно было пользоваться гуглом и генерить варианты в нейронке. Поэтому заранее уточняйте, как проходит вайтборд конкретно в вашей компании, какой результат ожидают увидеть, и каким способом вы можете к этому результату прийти

Желаю всем удачи в прохождении! Пусть всё получится с первого раза! 🙌

P.s. изображение скопировано из интернета. Очень уж откликается)