Как тёмные паттерны в интерфейсах манипулируют вашим выбором
Представьте: вы пытаетесь закрыть окно, а крестика нет — он слился с фоном. Вы хотите отказаться от рассылки, но кнопка «Нет» блёклая и выглядит как ошибка.
Дизайн интерфейса должен решать проблемы пользователя. Тёмные паттерны решают проблемы бизнеса за счёт пользователя.
См. также: Превращаем старый ноутбук в умную систему видеонаблюдения; От формальных рассылок к культуре безопасности: как вовлечь 90% команды.