После более чем 3 лет работы в сфере iGaming в качестве VIP Account Manager и специалиста по работе с клиентами я сейчас открыт к новым возможностям удалённой работы. Мой опыт включает: • Работа с VIP-игроками • Удержание и реактивация игроков • Работа с CRM-системами (Bitrix24) • Поддержка пользователей в сфере Sportsbook и Casino • Бонусы, кешбэк и программы лояльности • Поддержка в онлайн-чате и по телефону • Работа с клиентами с высоким LTV Я работал в динамичной среде с португалоязычными игроками, уделяя особое внимание удержанию клиентов, качеству обслуживания и формированию долгосрочной лояльности. Языки: 🇵🇹 Португальский — родной 🇬🇧 Английский — B2 🇷🇺 Русский — B1 🇪🇸 Испанский — B2 Рассматриваю удалённые позиции в направлениях: • VIP Management • Customer Support • CRM & Retention • Player Engagement Если вы знаете о подходящих вакансиях в сфере iGaming или смежных индустриях, буду рад познакомиться и пообщаться. #iGaming #VIPManager #CustomerSupport #CRM #PlayerRetention #RemoteWork #Sportsbook #OnlineCasino #OpenToWork