К должности руководителя можно дорасти быстрее, чем до зрелости

Можно прокачать харды. Научиться строить стратегию, считать юнит-экономику, выступать перед советом директоров и уверенно говорить про синергетический эффект.

Можно освоить и софты: проводить встречи, давать обратную связь, управлять конфликтами.

Но есть ещё управленческая зрелость. И вот её невозможно получить на трёхмесячном курсе.

Формального возрастного ценза для топ-менеджеров в Европе и США нет. Но средний возраст нового CEO в крупных американских компаниях — 54 года. В Европе только каждый пятый новый CEO младше 50.

Не потому, что до этого возраста человек недостаточно умный. Просто зрелость — производная не знаний, а прожитого опыта.

Сначала руководителю может казаться, что власть нужна, чтобы остальные делали так, как он считает правильным. Что несогласие — это нелояльность. Что человек, который спорит, ставит под сомнение его авторитет. Что собственное раздражение — уже достаточное доказательство чужой неправоты.

Потом, если повезёт, руководитель проживает несколько ситуаций, в которых сам оказывается неправ. Видит, как неприятный вопрос спасает проект. Как человек, с которым сложно договориться, оказывается прав по существу. Как решение, которое хотелось продавить, не выдерживает столкновения с реальностью.

И постепенно учится отделять «мне не нравится» от «это плохо». «Со мной не согласны» — от «меня не уважают». «Я так чувствую» — от фактов.

Для этого мало знать правильные управленческие слова. Нужно несколько раз ошибиться, признать это и не развалиться. Принять неприятную обратную связь и не начать мстить. Сохранить объективность, когда проще воспользоваться должностью и объявить свою личную оценку единственно верной.

Особенно хорошо зрелость видна в ситуациях, где у руководителя есть власть над другим человеком.

Поставить оценку. Распределить возможности. Представить чужой результат наверх. Решить, чей голос будет услышан. Формально для всего этого достаточно должности. Но чтобы не использовать полномочия для обслуживания собственного эго, нужен совсем другой уровень развития.

Возраст сам по себе его, конечно, не гарантирует. Можно двадцать лет управлять людьми и двадцать лет повторять одни и те же реакции.

Но некоторые вещи всё равно можно понять только через прожитый опыт.

Должность руководителя даёт право принимать решения.

Зрелость определяет, что человек делает с этим правом.