🔎 Что дизайнеру делать в UX-исследованиях
Илона Саркисова разбирает, какие исследования дизайнер может проводить сам, а где лучше подключать исследователя. Дизайнеру полезно участвовать в Discovery, формулировать гипотезы, составлять сценарии, смотреть тесты и разбирать результаты. Так он видит проблемы пользователей своими глазами, а не узнаёт о них только из отчёта.
Исследователь отвечает за качество метода: помогает сформулировать цель, подобрать респондентов, провести интервью и проверить выводы. Особенно важно не подсказывать участникам, не задавать вопросы о предполагаемом будущем поведении и не превращать отдельную реплику в готовое решение для интерфейса.
Внутри: – Какие задачи дизайнер может взять на себя в опросах и тестах прототипов; – Где нужны опыт и методическая экспертиза исследователя; – Почему дизайнеру важно присутствовать на сессиях; – Как не искажать результаты подсказками и наводящими вопросами; – Как разделить роли дизайнера, исследователя и продакт-менеджера.
———
💻 Вакансии в IT и digital 😍 Про дизайн 🔥 Вакансии дизайнерам 🎨 Референсы
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
