Хотите найти ошибки на сайте? Перестаньте пользоваться им правильно.

Серьёзно.

Когда я теперь тестирую формы, специально превращаюсь в максимально неудобного пользователя: — ввожу 0; — пишу дробное число там, где его не ждут; — оставляю поле пустым; — возвращаюсь назад; — меняю уже выбранный вариант; — нажимаю туда, куда «ну очевидно же не надо нажимать».

И сайт начинает показывать своё настоящее лицо 😂

При проверке оформления сертификата именно такими действиями мы нашли проблемы с пересчётом стоимости и сохранением данных. Пока идёшь по идеальному сценарию — всё прекрасно.

Но реальные люди не знают ваш идеальный сценарий. Они передумывают. Ошибаются. Возвращаются. Нажимают дважды. Не читают инструкции.

Поэтому красивый скриншот — ещё не работающий интерфейс.

Забирайте правило: хотите нормально протестировать сайт — попробуйте его сломать. И обязательно дайте его человеку, который вообще не знает, как всё «должно» работать.