Спешу поделиться свежим кейсом контент-маркетинга в B2B ИТ — как маркетинговая команда ITSM 365 производит экспертный контент, который помогает решать задачи на всех этапах воронки. Ну и я, конечно, в этом поучаствовал. Вот некоторые цитаты Елизаветы Маркитоновой, руководителя отдела маркетинга ITSM 365: «Хорошего внешнего автора найти сложно. Однажды я уже сталкивалась с ситуацией, когда нанятый копирайтер не смог разобраться в продукте, и пришлось возобновлять поиски. Закрыть вопрос с помощью контент-агентства в B2B тоже непросто. Поработав с четырьмя из них, могу сказать, что в 90% случаев конечную работу выполняют слабенькие копирайтеры-аутсорсеры, у которых нет опыта работы с ИТ-продуктами». «... ИИ-агент пишет достаточно обобщённо, допускает много повторов и искажений в описании работы системы. Пока что на исправление ошибок и «фантазий» уходит больше времени, чем на создание статьи с нуля. Даже если написать хороший промпт с описанием всех нюансов, текст нужно дорабатывать. Кроме того, сгенерированные тексты не нравятся поисковикам и требуют оптимизации с помощью человека. Поэтому ИИ помогает нам в работе, но не заменит хорошего B2B-копирайтера, который разбирается в продукте и видит все нюансы». Полностью читайте в статье.