Последние два месяца я провожу внутри одного из самых плотных CRM-аудитов в моей практике: три несовместимых определения “активного клиента”, аномальные карты, искажающие LTV, отток, в котором смешаны поведенческие и структурные причины. Это тот тип работы, который я люблю больше всего - не стратегическая презентация “сверху”, а разбор конкретных данных до момента, когда цифры наконец начинают говорить правду.

Я по-прежнему открыт к новым задачам такого рода, будь то аудит маркетинга, еком или CRM, retention-стратегии для beauty или FMCG-ритейлера в проектном формате, либо постоянная роль, где нужен человек, способный довести аналитику до операционных и тактических решений, а не оставить её в презентации формата «как космические корабли бороздят просторы вселенной».

Если у вас есть похожая задача или вы знаете, кому это может быть полезно - буду рад начать диалог.