⤵ Отменяем тренды: что в цифровой трансформации давно пора пересмотреть

Собрали мнения руководителей из разных ИТ-компаний о подходах, которые звучат правильно, но на практике не работают.

Начинаем с Дмитрия Лемайкина, технического директора Globus, и тренда ✨трансформация начинается с покупки системы✨

«Мы регулярно видим один и тот же сценарий: у бизнеса уже есть CRM, BI-система (система бизнес-аналитики) и десяток других инструментов, но они работают на разных данных и не связаны между собой. Формально автоматизация есть, а по факту каждая система живет в своей логике, и свести их в одну картину для принятия решений невозможно.

Проблема в том, что цифровую трансформацию обычно начинают не с того конца — с закупки системы, а не с ответа на вопрос, кто и как принимает решения в компании и на каких данных.

Реальная трансформация — это пересборка процессов и данных под единую модель управления, а инструменты подбираются уже под неё. Это дольше и сложнее, чем внедрить новую систему за квартал, зато результат измеряется не количеством купленных лицензий, а тем, насколько быстрее и точнее компания принимает решения».