Красивый интерфейс, которым неудобно пользоваться

Представьте, вы сделали красивую форму регистрации, аккуратно расставили поля и кнопки, но пользователи всё равно бросают её на середине. Можно бесконечно переделывать экран, хотя проблема может быть вообще не в нём.

А причины могут быть такими: например, человек не понимает, зачем регистрироваться, не доверяет сервису и тому, хранят ли его данные надежно, или боится ошибиться при заполнении.

В новой статье АЙNЕТ объяснили, как UX-исследования помогают сначала найти реальную проблему пользователя и только потом проектировать интерфейс.

➡️ Не начинайте с дизайна: как UX-исследования помогают создать интерфейс, которым будут пользоваться

Материал пригодится продуктовым и дизайн-командам, которым важно находить такие ошибки до разработки, когда проверить гипотезу ещё относительно дёшево.