Гость спросил цену — и пропал. Знакомо? 🏨

Часто отель продаёт только номер: «Стандарт — 7 000 ₽ в сутки». А гость хочет понять, что он получит за эти деньги.

Попробуйте отвечать в три шага: • Уточните цель поездки. • Покажите пользу именно для этого гостя. • Предложите следующий шаг.

Например: «Так как вы едете на отдых с детьми и для вас важно питание, могу порекомендовать семейный номер: детям — отдельные спальные места, завтрак уже включен. Проверить наличие на ваши даты?»

Важно: презентацию нужно собирать как конструктор под каждого гостя, рассказывая про то, что будет интересно именно ему.

А как это делать мы разберем на нашем онлайн-интенсиве 15, 17 и 19 сентября. Подробности у @leo_chirkov