Клуб по франшизе в Астане: 40 млн рублей вложений и ноль за три года

Инвестиции порядка 40 млн рублей, обещанная окупаемость около трёх лет, франшиза с готовой финмоделью. Через три года работы клуб не окупился и даже не вышел в ноль: всё это время владелец доливал деньги. Франчайзер помочь не смог, потому что его расчёты строились на российской экономике и российском поведении гостя.

Где именно ломается расчёт

В Казахстане бонусы это норма рынка, а не маркетинговая акция. Гость привык, что при пополнении баланса ему начисляют бонусы, начисляют и за отдельные действия. Клуб без бонусной программы выглядит для местной аудитории дороже конкурентов даже тогда, когда прайс совпадает до тенге.

Российская модель эту нагрузку не закладывает и занижает расходную часть примерно в полтора раза. Отсюда красивая окупаемость на бумаге и довложения в реальности. Практическое правило для расчётов: плановую выручку делите примерно в полтора раза относительно расчёта без бонусов. Это базовый сценарий, а не пессимистичный, бонусы будут списываться.

Отказаться от бонусов в одиночку нельзя: гость уйдёт к соседу. Волна уже устоялась и в обозримое время не откатится.

Кто там реально живёт

Основа рынка это плотный средний сегмент в самом твёрдом варианте. Местные вкладываются в техническую часть: стабильность, вентиляция, игровое место, состояние машин. В дизайн и концепцию заметно меньше, чем в России. Рядом масса бюджетных клубов с максимальным демпингом, и картина получается характерная: дорогое железо в дешёвых клубах. Мониторы 500-600 Гц там обычное дело, тогда как в российских регионах 27 дюймов на 240 Гц ещё считают сильным решением.

Премиального формата в привычном виде (ресторанная кухня, персонализированный сервис, постоплата) практически нет. Аудитории под него пока мало, рынок до этой стадии не дорос. Планировать премиум в Казахстане сейчас означает рассчитывать на гостя, которого ещё нет в нужном объёме.

С чего начинать

Мы советуем до любых расчётов разобрать город руками: собрать прайсы конкурентов, разложить их акции и бонусные механики, понять, за счёт чего они держат цену. Съездить лично, посидеть в клубах как гость, поговорить с местными владельцами. И только потом считать финмодель, сразу с бонусной нагрузкой и местным уровнем цен. Несколько недель разведки здесь экономят десятки миллионов.

Вопросы по своему клубу можно задать нашему ассистенту:

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки