Даже если сделали все правильно...

Есть одна неприятная ловушка в разработке новых продуктов.

Команда делает продукт быстрее, удобнее, технологичнее. Смотрит на результат и думает:

«Ну теперь-то рынок точно оценит».

А рынок, как обычно, никому ничего не обещал.

Потому что клиент сравнивает ваш продукт не только с конкурентами. Иногда самый сильный конкурент вообще ничего не продаёт.

Его название: «Меня и так всё устраивает».

Чтобы человек отказался от привычного решения, мало просто быть лучше. Нужно быть настолько лучше, чтобы ему захотелось пройти через все неудобства перехода: разобраться в новом продукте, сменить привычку, поставщика или процесс, потратить деньги и взять на себя новый риск.

В этом смысле Google Glass — очень показательный кейс. Сильная технология была. Вау-эффект — тоже. Но высокая цена, вопросы приватности и непривычный сценарий использования сильно усложняли переход для обычного пользователя.

И вот здесь возникает важный вопрос:

мы действительно создаём ценность или просто очень гордимся тем, что сделали хороший продукт?

Поэтому я бы меньше спрашивал клиентов: «Нравится ли вам идея?»

И больше смотрел на то, что человек готов сделать ради вашего решения. 1. Потратить время. 2. Протестировать. 3. Изменить привычный процесс. 4. Перейти с текущего решения. 5. И, конечно, заплатить.

Потому что слова — хороший сигнал. Действие — гораздо интереснее.

А уже потом можно доставать большие бюджеты, презентации на 80 слайдов и торжественно говорить слово «масштабирование».

Если тебе близок продуктовый подход без лишней магии — подписывайся. Здесь будем проверять идеи рынком до того, как рынок проверит наш бюджет.