Остановитесь на минуту. Кто вы для рынка на самом деле?
Поразмышляйте кто вы? - для команды - для руководителя - для заказчика/рынка Для каждой роли ответьте кратко: что я делаю? что это даёт заказчику? что это даёт команде? что меняется? почему это важно для бизнеса?
Пробежаться по уровням: команда руководитель заказчик бизнес
Ответы понравились?
· 06.09
Айгуль, отвечу по вашим уровням из ИТ-эксплуатации. Команде я даю предсказуемость, люди знают, за что отвечают и кто примет их результат. Руководителю onepager c показателями раз в неделю, информирование при сбоях, отсутствие эскалаций. Заказчику (он же у меня Бизнес) доступность внутренних сервисов шириной в операционное окно или план восстановления. Сложность функции в том, что её результат замечают только когда что-то сломалось - вылетел ЦОД, в отчёте критическая ошибка или пришла-таки эскалация.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 06.09
Дмитрий, очень круто , что у вас нет проблем с позиционированием, и следовательно легко доносите свою экспертизу бизнесу.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 06.09
и есть проблемы и донести сложно и не всегда получается. всё как у всех, особенно когда нужно что-то забюджетировать. Но мне повезло с направлением - как только что-то упало и бизнес начинает чувствовать близость остановки процессов - сразу всё обретает смысл. Кстати в банковской сфере ещё развита система оценки операционных рисков, через них часто удаётся доносить смыслы, посчитанные в вероятностях и рублях потерь.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён