Хочешь денег в маркетинге? Спроси про Activation Rate
🧮 Суть метрики. Активация — это грубо говоря, сколько зарегистрировавшихся дураков в итоге расстались со своими деньгами. Если эта цифра ползет вниз, компания сливает рекламный бюджет в толчок. Твой отдел становится балластом. И первым под нож пойдешь ты, а не генеральный. Потому что он рисует стратегию, а ты отвечаешь за «оживление» клиентов. Оживил? Молодец, вот тебе премия. Не оживил? Значит, не годишься.
🚦 Светофор. Забудь про абстракции. Только цифры. Только хардкор.
🔴 Красный. Показатель ниже 15%. Поздравляю, ты работаешь в тонущей подлодке. Бюджет на онбординг? Его нет. Премии? Только в мечтах. Вместо денег тебе дадут график пожаротушения и поручение «придумать, как удешевить привлечение». Это значит, денег нет, но вы держитесь. Обновляй резюме. Тут не платят, тут выживают.
🟡 Желтый. 15–25%. Среднячок. Рынок. Тебе платят ровно столько, сколько написано в трудовом договоре. Бонусы? Только если перевыполнишь план, но перевыполнять ты не будешь, потому что бюджет на эксперименты не дают. Скучно, предсказуемо, но стабильно. Твоя карьера стоит на месте, как твоя зарплата.
🟢 Зеленый. Выше 25%. Деньги есть! Компания растет, юнит-экономика бьет ключом. Тут уже не боятся тратить на онбординг, потому что знают: каждый вложенный рубль вернется тремя. Вот тут ты можешь просить процент от прибыли и бюджет на обучение. Твой бонус зависит от того, насколько ты поднимешь эту цифру.
⚖️ Контекст. Но будь осторожен. На собеседованиях HR-ы любят впаривать «общую конверсию» или «количество регистраций». Это как сравнивать вес с умом. Активация — это именно платеж или целевое действие, которое приносит компании кэш. Имей в виду: в дешевом B2C нормой может быть и 10%, а в дорогом B2B без 30% даже не подходи. Они скажут «у нас 20%» и будут правы, но если 20% — это среднее по больнице, а в твоем сегменте должно быть 35%, то тебя просто на**вают. Не дай себя развести.
🛠 Карьерные рычаги. Как не остаться лохом?
Шаг первый. На собеседовании достаешь блокнот и спрашиваешь: «Какая активация по платящим клиентам в прошлом квартале?». Если мямлят, просят уточнить — встаешь и уходишь. Там денег нет.
Шаг второй. Когда подписываешь оффер, вписываешь свой KPI: «Увеличение Activation Rate на N процентов». Не «улучшение пользовательского опыта», не «повышение лояльности». Только конкретная цифра. И бонус привязываешь к ней.
Шаг третий. Сидишь, считаешь. Ты пришел, поднял активацию с 18% до 25%. Посчитай, сколько это миллионов выручки. Иди к боссу и говори: «Я принес компании Х рублей, дайте мне Y процентов сверху». Если отказывают — значит, ты им не нужен. Ищи место, где ценят деньги.
💬 А как у вас? Activation Rate реально бьет по зарплате или это просто пыль в отчетах для акционеров?