Опытный специалист по работе с клиентами в чат-поддержке, horeca и банковском секторе. Создаю положительный клиентский опыт, быстро решаю запросы, эффективно_deэскалирую спорные ситуации и улучшаю показатели качества сервиса (CSAT, ATT). Готова к полной занятости и удалённой работе