Инструкция: как развивать бизнес не через рекламу, а как продукт.

Что значит «развивать через продукт»?

Принимать решения в бизнесе через понимание рынка, клиента и целостный путь от первого обращения до повторного визита или покупки.

Как это сделать через процессы?

1️⃣Наличие «базового маркетинга»: наличие бренд платформы (миссия, ценности, портреты ЦА, боли/потребности/какую проблему решаем, TOV, ред политика, коммуникационная стратегия➡️контент стратегия)

2️⃣Единообразие всех точек контакта – сайт, гео сервисы, социальные сети, классифайды, если пользуетесь (Авито, например)

3️⃣Описанный CJM вашего клиента (какой путь в вашей компании проходит клиент)

4️⃣Наличие оцифрованной клиентской базы. Хоть crm, хоть excel, но база не должна дать разбросана в контактах с мессенджерах или соц сетях!

Далее самое интересное для меня, как продуктолога– анализ рынка и трендов, конкурентный анализ и формирование о стройки от конкурентов, формирование позиционирования и ценностного предложения – это продуктовая основа.

Далее смело выходит в продвижение! И помним про аналитику бизнес-показателей. Смотрим что работает, что нет. Меняем и снова пробуем. Успешный опыт умножаем.

Если прочитали, и половину поняли, половину нет или просто нужен опытный маркетолог, кто поможем со всем этим бережно справиться? Пишите!