Онбординг - автоматизировать нельзя помиловать
запятую ставьте сами
Сетка, привет!
Ежедневно читаю десятки постов об обязательности полной автоматизации всех hr-процессов, от найма до онбординга, обучения и оценки.
Мы в ТОЧНО за автоматизацию, часто вспоминаю слова одного из директоров - «если вы постоянно выполняете одно и то же действие, вы должны его автоматизировать» (согласна!). На фоне этого даже создали чат-бот адаптации для одного из подразделений компании (об этом позднее).
Но сегодня хочу поговорить об обратном. В кибер-мире крайне важно вовремя увидеть ситуации, когда автоматизация не нужна. От слова совсем.
Так произошло с одним из наших подразделений - довольно специфических в сравнении с остальным контуром компании. Как и везде, в какой-то момент я решила автоматизировать их адаптацию. Тут рассылка, тут памятки и цифровой путеводитель новичка, тут геймифицированный курс на платформе и все - полетели
Спойлер - не полетели. Совсем.
Особенность этого подразделения компании вернула меня в жестокую реальность. Бумажную :)
Да, на практике, когда вместо доступов для входа в базу знаний и систему дистанционного обучения новичкам стали направляться «бумажные» материалы - памятки, регламенты - случилось долгожданное «пристегнитесь, мы взлетаем».
А я убедилась, что громкие фразы: ИИ, геймификация и корпоративный университет не всегда будут эффективными. Важен индивидуальный подход и внимание.
Вот так)