Онбординг - автоматизировать нельзя помиловать
запятую ставьте сами
Сетка, привет!
Ежедневно читаю десятки постов об обязательности полной автоматизации всех hr-процессов, от найма до онбординга, обучения и оценки.
Мы в ТОЧНО за автоматизацию, часто вспоминаю слова одного из директоров - «если вы постоянно выполняете одно и то же действие, вы должны его автоматизировать» (согласна!). На фоне этого даже создали чат-бот адаптации для одного из подразделений компании (об этом позднее).
Но сегодня хочу поговорить об обратном. В кибер-мире крайне важно вовремя увидеть ситуации, когда автоматизация не нужна. От слова совсем.
Так произошло с одним из наших подразделений - довольно специфических в сравнении с остальным контуром компании. Как и везде, в какой-то момент я решила автоматизировать их адаптацию. Тут рассылка, тут памятки и цифровой путеводитель новичка, тут геймифицированный курс на платформе и все - полетели
Спойлер - не полетели. Совсем.
Особенность этого подразделения компании вернула меня в жестокую реальность. Бумажную :)
Да, на практике, когда вместо доступов для входа в базу знаний и систему дистанционного обучения новичкам стали направляться «бумажные» материалы - памятки, регламенты - случилось долгожданное «пристегнитесь, мы взлетаем».
А я убедилась, что громкие фразы: ИИ, геймификация и корпоративный университет не всегда будут эффективными. Важен индивидуальный подход и внимание.
Вот так)
· 11.09
Ксения, расскажите чуть подробнее, что именно не получилось? В чем особенность подразделения?
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 12.09
Добрый день!)
Направление деятельности само по себе не настолько автоматизировано, корпоративная культура более консервативна и негибка,в силу возрастных особенностей есть устоявшееся видение в части новшеств.
Оптимальный вариант, который сейчас организовали - сделать все в "бумажной" версии и постепенно внедрять использование новых систем на других уровнях. Когда это полностью войдет в привычку - переносить туда процесс адаптации.
В итоге - к идеальной версии придем, но обходными, комфортными всем, путями 😄
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён