Когда интервьюер спрашивает про принципы SOLID или методологии продаж — он проверяет обучаемость, а не опыт. В эпоху ИИ любой вопрос, начинающийся со слов “Что такое…” или “Дай определение”, бесполезен. А тренд на накрутку опыта вышел на пик. В таких условиях важно проверять реальный опыт кандидата. И классно, если это получится на интервью.

Я не призываю отказаться от вопросов про базу. Держите баланс. Вопросы про результаты, метрики тоже никто не отменял.

Ниже чек-лист из 5 блоков для проверки опыта на интервью. В каждом блоке есть формулировки для старта диалога, уточнения и маркеры хорошего ответа. Адаптируйте под конкретную вакансию.

1. Рабочий процесс. “Опиши полный процесс от момента, когда к тебе пришла новая задача, до финальной сдачи. На каком этапе подключаешься? Кто еще участвует? Где возникают задержки?”

Например, в ИТ до релиза фичи в прод. В продажах от прихода лида (откуда?) до подписания договора.

Зеленые флаги: 1) Называет четкую точку входа. 2) Перечисляет 3-5 этапов с конкретными действиями. 3) Упоминает точки согласования с другими людьми.

2. Артефакты “Какие артефакты ты создаешь в ходе работы? Что обязательно, а что считаешь бюрократией и почему?”

Например: спецификации, роадмап, бэклог, фоллоу-апы, договор, бриф, медиаплан, отчет по ROI, комментарии в CRM, ATS и всё, что создаётся для обеспечения бизнес-процессов. Зеленые флаги: 1) Называет 3-4 разных артефакта. 2) Различает артефакты “для себя” и “для команды”. 3) Знает, зачем каждый нужен.

3. Сложности. "Расскажи про самую сложную задачу за последние полгода. Где были трудности? Как решал? Что сделал бы иначе?"

Блок для глубокого копания. Если позволяет время - используйте технику “5 почему” на каждом этапе. Зеленые флаги: 1) Называет конкретную проблему. Не “были баги”, а “не сходились данные из двух систем”. 2) Описывает свои действия и компромиссы. 3) Формулирует личный урок.

4. Обучение и применение новых знаний “Вспомни статью, книгу, доклад или обучение, из которых ты взял конкретную идею и внедрил в работу. Что это было? Как применял? Какой результат получил?"

Блок для глубокого копания. Если кандидат начинает перечислять прочитанное - возвращайте к внедрению

Зеленые флаги: 1) Называет конкретный источник и конкретную идею. 2) Описывает, как именно адаптировал ее под свою работу. 3) Называет результат, желательно с цифрами. Частая проблема: Перечисляет названия книг/статей/каналов, но не может сказать, что оттуда взял.

5. Изменения вокруг себя (бонусный) Назови одну вещь в процессе работы компании, которую ты лично изменил к лучшему. И одну, которую хотел изменить, но не смог. Почему?”

Может пересекаться с предыдущим пунктом. Если же кандидат уже сказал, что внедрил в компанию с обучения, то оставляем только часть про “не смог” Если ответ кажется социально ожидаемым — задавайте уточняющие: “Как было до этого?” “Какие были еще варианты?” “Какие были сложности при внедрении?” “Какая была обратная связь коллег?” Зеленые флаги: 1) Называет конкретное изменение. Не “стал лучше работать”, а “ввел шаблон оффера”. 2) Говорит об эффекте (“сэкономили 3 часа в неделю”). 3) Во второй части честно объясняет, почему не вышло.

Хотите готовую систему под свою роль? В этом чек-листе - база. Пять пунктов, которые отсекают большую часть тех, кто не имеет реального опыта. Но для каждой специальности нужна своя настройка. Свои уточняющие вопросы, чтобы сравнивать кандидатов объективно.

У меня есть расширенные гайды для: -Разработчиков и аналитиков -Менеджеров проектов и продактов -Продажников -HR специалистов -Дизайнеров (UX/UI) -Системных администраторов (Service Desk)

В каждом гайде - те же 5 пунктов чек-листа, плюс: +Адаптированные формулировки под роль. +Зондирующие вопросы для каждого пункта. Напишите мне, если хотите получить гайд по вашей самой горящей роли. Пришлю структуру и пример. А пока — забирайте эти вопросы. Проверьте на ближайшем собеседовании. . Делитесь обратной связью.

Помните, что нельзя по одному пункту составлять впечатление про кандидата, человек намного сложней пары вопросов или тестов.