Два крыла бизнеса: разум и вера
В энциклике «Вера и разум» Иоанн Павел II использует образ двух крыльев: одно — разум, другое — вера. Птица может лететь уверенно, только когда работают оба крыла. Полёт на одном крыле становится кривым, неустойчивым или вовсе невозможным.
Этот образ удивительно точно ложится на бизнес-реальность.
Разум — это про «как». Про процессы, метрики, KPI, аналитику, операционную эффективность, бюджеты и контроль рисков. Это дорожные карты, регламенты, воронки продаж, юнит-экономика и чёткие критерии успеха. Разум отвечает за то, чтобы всё работало системно и предсказуемо.
Вера — это про «куда» и «зачем». Про ценности, видение будущего, созидание, смелость пробовать новое, даже когда цифры ещё не складываются. Вера — это способность видеть за горизонтом текущих отчётов, верить в продукт, в команду, в рынок. Это энергия, которая двигает компанию вперёд.
Когда бизнес летит на одном крыле, начинаются перекосы.
Только разум: компания становится сверхэффективной, но ее сотрудники идут на работу неохотно, успокаивая себя наличием ЗП. Всё считается, оптимизируется, но нет энергии. Сотрудники видят задачи, но не видят смысла. Ценности — только на бумаге. Побочка — конкуренция, фейковые отчеты, ругань и дискредитация.
Только вера: есть энтузиазм, идеи, вдохновение, созидание, душевная атмосфера, культура доверия, но нет структуры. Проекты стартуют, но не доводятся до результата, ресурсы и ответственность распыляются, сроки срываются, а обещания не выполняются. Знания — только на языке. Побочка — кассовые разрывы, долги, отсутствие стабильности.
Устойчивые компании качают (как мышцы) оба крыла. Иногда нужно больше «разума» (например, с целью финансовой устойчивости или масштабирования), иногда — больше «веры» (на этапе запуска продукта или в кризис, когда привычные модели перестают работать). Но оба крыла должны быть сильными, чтобы балансировать в воздухе.
Но как дела обстоят сейчас?
У меня есть гипотезы, которые требуют проверки.
Кто работает наемным сотрудником в бизнесе прямо сейчас — как ощущаете крылья?
1. Работают оба крыла, перекосов нет 2. Нужно качать больше “разум” 3. Нужно качать больше “веру” 4. Нужно качать оба крыла.
