Стратегическая сессия и командная ретроспектива - это все же разные форматы. И на рынке все больше запроса на второй формат.

Стратегическая сессия - «мы вместе смотрим на внешний объект» - на цель, маршрут, ситуацию и план действий. Командная ретроспектива - «мы смотрим друг на друга и на то, что между нами». Это совсем другой уровень личной включенности, открытости, уязвимости.

Как бы мы не подчеркивали, что оцениваем результаты, а не человека, все равно на эмоциональном уровне сложно отделить «ты хорошо сделал» от «ты молодец» и «ты по праву с нами».

В случае негативной обратной связи уж тем более - от «у тебя результаты так себе» до «ты уволен» - расстояние бывает разным, а границы размыты. А если фрустрирована безопасность, уже не до высоких результатов.

Небезопасность сковывает, парализует, лишает уверенности и даже самой базовой компетентности. И напротив: ясные границы, четкие критерии, предсказуемая реакция собственника и открытый диалог - создают безопасность, на фоне которой команда всегда показывает высокие результаты даже в очень сложной обстановке.

Рад, что все больше руководителей ясно осознают, что это важные темы и под них нужно выделять время. Такие сессии ретроспективы стабилизируют команду. Дают возможность в зародыше решать конфликты и устранять причины выгорания.

Мне понравилась сегодня метафора заказчика такой командной ретроспективы: бизнес-процессы - это сухой песок, они существуют не в вакууме, а в живом бульоне человеческих отношений. И от качества этого бульона во многом зависит и эффективность процессов, и стабильность команды.

Очень рад работать с такими лидерами и с такими командами. Вижу в них и большой запас прочности, и высокий потенциал.