, а не озарение.

🎥

Статья Питера Друкера «The Discipline of Innovation» — о том, что инновации не зависят от врождённой креативности или случайного озарения. Инновация — это управляемая дисциплина: систематический поиск изменений, возможностей и их превращение в новые продукты, услуги, процессы или бизнес-модели.

Друкер спорит с мифом, что предприниматель — это особый тип человека. Общий признак успешных новаторов — регулярная, целенаправленная практика инноваций. Инновация — не «придумать нечто гениальное», а увидеть полезную возможность и последовательно её реализовать.

Семь источников инновационных возможностей:

Внутри организации или отрасли:

1. Неожиданное событие — успех или провал показывает неудовлетворённый спрос. 2. Несоответствие между ожиданиями и реальностью — разрыв указывает на потенциал улучшения. 3. Потребности процесса — узкое место, задержка или ручное действие — точка для инновации. 4. Изменения в структуре отрасли или рынка — новые каналы, платформы, участники.

Во внешней среде:

5. Демографические изменения — возраст, доходы, миграция меняют спрос. 6. Изменения в восприятии и ценностях — сдвиг ожиданий создаёт спрос на новые форматы. 7. Новое знание — самый заметный, но рискованный источник. Путь от знания до результата длиннее.

Для практики BPM.

Процессные отклонения — это не только объекты оптимизации, но и источники инноваций. Вопросы: где есть неожиданный успех или обходной путь? В каком процессе сотрудники тратят время на ручную компенсацию дефекта? Какую возможность можно проверить пилотом?

Коротко. Инновация — это управленческая работа: наблюдать изменения, формулировать возможность, проверять на практике и масштабировать при подтверждённом эффекте.

#Друкер #Инновация #BPM #Управление #НесгораемаяКлассика #Трансформация