Отправил отклик. Прошёл интервью. И дальше тишина.

Почему-то обратную связь до сих пор иногда считают необязательной частью подбора.

Хотя 90% соискателей предпочитают сразу получить «нет», если их не готовы рассматривать. А 40% теряют интерес к вакансии уже после трёх дней без ответа. Ещё свежее: 69% кандидатов сохраняют интерес к вакансии, если компания хотя бы автоматически сообщает статус отклика.

И это не только про человечность.

На hh.ru просмотры откликов, ответы и скорость реакции формируют индекс вежливости. Зелёная зона — от 71%, а высокий индекс даёт вакансиям преимущество в поисковой выдаче.

У нас в отделе этот показатель стабильно зелёный. Я довольно серьезно слежу за тем, чтобы статусы кандидатов были актуальны и люди не зависали в неизвестности. Потому что сообщение «мы пока думаем» занимает минуту. Отказ — тоже. А впечатление о компании после молчания может остаться надолго.

Кандидаты: сколько раз вам просто не ответили после интервью? HR-коллеги: обратная связь каждому — обязательный стандарт или всё-таки «по возможности»?