Карта мира как ловушка привычки

4 сентября Генеральная Ассамблея ООН поддержала инициативу африканских стран шире использовать карты, точнее передающие относительные размеры континентов.

Привычная нам карта основана на проекции Меркатора, созданной в 1569 году для морской навигации. Она сохраняет направления и углы, но заметно искажает площади: чем ближе территория к полюсам, тем крупнее она выглядит.

Самый наглядный пример — Гренландия. На карте она кажется сопоставимой с Африкой, хотя в действительности Африка примерно в 14 раз больше.

На первый взгляд, это всего лишь вопрос картографии. Но любая визуализация — карта, дашборд или отчёт — сохраняет одни свойства данных за счёт других. Идеальной плоской карты мира не существует: проекция Меркатора искажает площади, а равновеликие проекции — формы и расстояния.

Проблема возникает, когда инструмент, созданный для одной задачи, начинают использовать повсеместно, забывая о заложенных в него ограничениях. Знакомая картина постепенно воспринимается как объективная реальность, а допущения модели перестают замечать.

В управлении происходит то же самое. Показатель или дашборд, однажды созданный для конкретной цели, со временем может превратиться в универсальный источник «правды» — даже если сама задача давно изменилась.

Поэтому недостаточно просто навести порядок в данных. Нужно понимать, для какого решения создавалась модель, что именно она показывает и что неизбежно скрывает.

А какие искажения встроены в ваши дашборды — и о каких из них помнят только старожилы?