Есть закономерность, которую я замечаю всё чаще. Компания растёт. Сначала всё держится на собственнике: он сам придумывает, как привлекать клиентов, сам общается с подрядчиками, сам решает, куда тратить бюджет. На этом этапе маркетолог не нужен - всё и так под контролем. Потом появляются первые сотрудники, первые подрядчики, первые рекламные кабинеты. Собственник уже не успевает следить за всем, но продолжает держать маркетинг в голове. Иногда нанимает специалиста "на помощь". Но по факту всё равно сам принимает ключевые решения. А потом наступает момент, когда маркетинга становится слишком много. Каналы, подрядчики, отчёты, задачи, бюджеты. И собственник вдруг понимает: он больше не понимает, что происходит. Деньги уходят, активности много, а результата нет. И вот только в этот момент он начинает искать человека, который «закроет маркетинг». Проблема в том, что к этому моменту в маркетинге уже накопился хаос. Нет системы, нет прозрачности, нет владельца результата. Подрядчики работают сами по себе, сотрудники делают задачи, но никто не отвечает за связку "деньги - действия - клиенты - выручка". Искать руководителя маркетинга в такой ситуации - это как вызывать врача, когда болезнь уже запущена. Можно, конечно, но лечить придётся дольше и сложнее, чем если бы это сделали раньше. На самом деле первый сигнал появляется задолго до хаоса. Это момент, когда собственник перестаёт успевать лично контролировать маркетинг. Не когда всё развалилось, а когда ручное управление перестало быть эффективным. Вот здесь и нужен человек, который возьмёт маркетинг как систему. Не просто "поможет с рекламой", а выстроит управление, за которое можно спрашивать. Но большинство компаний пропускают этот момент. Продолжают тянуть сами, нанимают точечных специалистов, меняют подрядчиков. А потом приходят к ситуации, когда маркетинг уже невозможно разобрать без серьёзной перестройки. Знакомо? Или у вас получилось заметить этот момент вовремя?