Бизнес сокращает бюджеты на таргет и больше вкладывается в CRM

По данным «Рейтинга Рунета», в 2025 году рынок маркетинговых и диджитал-услуг вырос на 8,7% и достиг 464,1 млрд рублей. Годом ранее рост был выше — 29%.

При этом деньги перераспределяются между инструментами. Расходы на таргетированную рекламу сократились на 12,3%, на контекстную — на 5,4%.

А CRM-маркетинг, наоборот, вырос с 1,8 до 2,2 млрд рублей и стал одной из самых быстрорастущих категорий в сегменте коммуникаций и маркетинга.

В «Рейтинге Рунета» связывают тренд с тем, что привлекать новых клиентов становится сложнее и дороже. Поэтому бизнес чаще вкладывается в собственную базу: удержание клиентов, повторные продажи и увеличение LTV.

🩷❤️🧡💛 Издание о том, как делать маркетинг в России Telegram | Max

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки