Многие клиники отказываются от рассылок, потому что боятся раздражать пациентов. Но проблема обычно не в самом инструменте, а в том, что именно и кому отправляют.

Если каждый месяц присылать пациенту сообщения в духе "У нас акция! Успейте записаться!", рассылка действительно быстро начнёт раздражать.

Тем не менее, у клиники есть множество поводов связаться с пациентом иначе: 👉 Напомнить о плановом приёме. 👉 Поздравить с днём рождения. 👉 Рассказать о новой услуге, которая может быть ему актуальна.

Рассылка позволяет работать с людьми, которые уже знают клинику. При этом не нужно превращать каждое сообщение в продажу. Иногда достаточно вовремя напомнить человеку о профилактике или предложить записаться на плановый осмотр.

А дальше всё зависит от того, насколько правильно выстроена работа с базой. При грамотном подходе это ещё один инструмент, который помогает клинике поддерживать отношения с пациентами, возвращать их на повторные приёмы и получать дополнительную выручку.

Этой теме я посвятила отдельный эфир. Если хотите глубже разобраться в нюансах рассылок, рекомендую его посмотреть.

Хотите понять, как можно работать с вашей базой пациентов? Оставьте заявку https://alimahina-digital.ru/lead?utm_source=setka&utm_medium=article&utm_campaign=post. Разберём текущую ситуацию и посмотрим, какие точки роста можно использовать.