Интервью с роботом
Маркетплейс экспертов – уже традиционная модель, даже в блоге была несколько раз. Исследователь из компании А звонит младшему вице-президенту из компании Б и спрашивает, что он думает о рынке и перспективах, а посредник C связывает их между собой и берет комиссию.
Значимая часть этого бизнеса – покупка инсайда биржевыми спекулянтами. Законы стран и правила платформ строго-настрого запрещают обсуждать конкретные числа конкретной компании, особенно если она публичная. Но именно это в первую очередь интересует многих интервьюеров, и именно к этому они сводят разговор. А эксперт раз уж зарабатывает таким способом, хочет получить следующий заказ и тоже не сильно противится. Запись идет, обе стороны соблюдают формальные правила и подбирают разрешенные слова, но реально информация передается.
Американский #стартапдня Qualitate обещает, что у него так не будет. В его схеме исследователь только заказывает опрос. Проводит интервью AI стартапа, и, понятно, железный голос уж точно не спросит про запрещенку и не будет перемигиваться с экспертом. У конкурентов можно, тут нельзя – это строго ухудшает продукт для покупателя, но дает взамен два плюса. Во-первых, звонков можно делать больше, раз время заказчика не тратится. Во-вторых, звонить можно человеку на пару корпоративных ступеней ниже, раз нам нужны операционные детали, а не точная выручка. Звонок опять же становится дешевле, их опять же помещается больше в тот же бюджет.
В итоге, в “обычном маркетплейсе” инвестиционный фонд находит ответственного человека в условном Crowdstrike и всеми правдами и неправдами выбивает из него текущий отток клиентов. Если он был большой – продает акции перед квартальным отчетом, маленький – покупает. В Qualitate тот же фонд обзванивает 30 клиентов Crowdstrike с совершенно легальным вопросом об использовании инструмента.
