Сто пятьдесят слайдов, иногда двести. Один человек из трейд-маркетинга читает их вслух, вся остальная команда слушает и задает вопросы. С девяти утра до вечера. Двенадцать раз в год.

Так выглядел ежемесячный бриф для полевой команды. Материалы готовила штаб-квартира: поддержка брендов, программы, оборудование, приложения, цели на визит в торговую точку. Региональный трейд-маркетинг добавлял результаты месяца. Содержание было нормальным. Формат нет.

"Хоровое чтение" - так я это называл). Мы тратили полный рабочий день всей полевой структуры на трансляцию, у которой к тому же нет способа проверить, что хоть что-то усвоено.

В своем регионе пересобрал так. Бриф уходит команде за несколько дней до начала цикла, и время на чтение заложено в рабочий день, по двадцать минут ежедневно. Без этого самостоятельное изучение остается пожеланием, а читать людям приходится вечером.

В офисе встреча стала проверкой знаний, а не пересказом. Вопросы по каждому блоку, ответы всей аудитории (через цифровые инструменты), статистика усвоения на экране в реальном времени. Где неверных ответов много, ведущий останавливается и объясняет. Где мало, идем дальше. В конце общий тест по всему брифу на цикл.

Вместо полного дня это заняло не более трех часов.

Вторую половину дня отдали линейным руководителям. Разбор результатов месяца, статистика продаж, и обучение под тот этап визита, который просел по полевой статистике конкретной команды. После дня брифа, обязательные визиты наблюдения 60%+ состава полевой команды руководителями и трейд-маркетинг командой - для помощи и понимания, как команда усвоила материал.

Внутренний опросник после цикла дал 7,75 из 10 за качество брифа и 8,38 за полевое сопровождение команды. Формат приняла группа трейд-программ штаб-квартиры и рекомендовала другим регионам. Через год его внедрили на национальном уровне.

Шесть шагов этой пересборки собрал в карусель.

Посчитайте свою регулярную встречу: длительность на число участников и на двенадцать месяцев. Дальше вопрос простой, какая часть этого времени была трансляцией.

Какую долю вашей последней большой встречи можно было прочитать самостоятельно?

#plyukhaev