Вот уже в который раз рынок переживает кризис. После глобального изменения налогового законодательства, зимой была жесткая просадка. Когда еще только стало об этом известно, зашел случайно разговор с директором салона дверей. К концу она просто рыдала, не зная, как будет жить, как зарабатывать деньги с такими налогами и тд.

Пару месяцев мы действительно сидели по нулям: ни трафика, ни входящих заявок. По моим наблюдениям, с этим столкнулось больше половины продавцов. Постепенно шок прошёл. Потребители адаптировались к новым ценам, компании — к новым условиям ведения бизнеса.

Но сейчас появилась другая, не менее значимая проблема — сокращение ассортимента. И происходит это практически во всех отраслях, связанных с физическими товарами. Что-то поставщики сами выводят из матрицы из-за падения продаж: цена выросла, спрос снизился. Что-то стало невыгодно возить из-за логистики и пошлин. При этом потребительское поведение, как мне кажется, изменилось не так сильно в этом направлении. Клиент по-прежнему видит красивую картинку и хочет воплотить её в жизнь. А потом сталкивается с тем, что нужного товара либо нет, либо его стоимость оказывается значительно выше ожидаемой. И далеко не всегда удаётся найти достойную альтернативу — или хотя бы вариант, который частично устроит клиента.

Как дизайнер и человек, который любит всё новое, я тоже немного ностальгирую по постоянным обновлениям ассортимента, большому количеству интересных материалов и возможности находить что-то действительно необычное. Но рынок меняется, и приходится работать с тем, что есть. Как говорится, жизнь такова, и больше никакова. Продолжаем следить за изменениями, выявлять потребности клиентов и искать новые возможности для заполнения ассортимента)