Пост - ответ

Подписчик попросил ответить на два вопроса как на собеседовании руководителя.

1. Как выглядит сильная команда и как ты её строишь?

Для меня сильная команда — это не когда собрали десять суперзвёзд и надеемся, что дальше всё полетит само.

Сильная команда понимает, зачем она существует, какой результат от неё ждут и как этот результат измеряется.

Она умеет принимать большую часть решений без руководителя, не зависит от одного незаменимого человека и сама приносит проблемы вместе с вариантами решения.

Как такую команду строить?

Я бы начинал не с людей, а с системы.

Сначала: цель, роли, ответственность, метрики, понятные правила взаимодействия.

Потом уже смотреть, где реально не хватает компетенций, где мешает процесс, а где проблема действительно в конкретном человеке.

И только после этого менять состав.

Потому что иногда очень легко назвать команду слабой, хотя на самом деле у неё просто нет нормальных условий для работы.

2. Что сделаешь в первые 2 недели, 1 месяц и 3 месяца?

Тут у меня довольно простой подход.

Первые две недели — разобраться, куда вообще пришёл.

Познакомиться с людьми. Понять продукт. Посмотреть архитектуру. Метрики. Инциденты. Бэклог. Как принимаются решения. Где команда постоянно буксует.

И отдельно я всегда ищу зависимости: от конкретных людей, от систем, от ручных процессов, от соседних подразделений.

При этом хорошо бы уже здесь решить пару небольших, но реальных проблем. Не ради красивого quick win, а чтобы самому пройти весь путь изменения внутри новой системы.

Первый месяц — сделать картину прозрачной.

Чтобы было понятно: вот наши основные проблемы, вот метрики, вот приоритеты, вот что мы сейчас сознательно не делаем.

На этом этапе у команды и руководителя должна появиться примерно одинаковая картина происходящего.

Три месяца — показать результат.

Не презентацию про трансформацию.

А что-то вполне измеримое.

Например: стало меньше инцидентов; сократился lead time; релизы стали стабильнее; убрали критичную зависимость от одного человека; начали системно разбирать техдолг.

Через три месяца я бы хотел уже показать хотя бы несколько цифр и сказать: вот здесь было так, а теперь стало так.

Вообще мне нравятся эти два вопроса.

Первый довольно быстро показывает, как человек думает о людях.

Второй — умеет ли он менять систему, а не просто управлять текущими задачами.