Проблема

Ты учился дизайну, потому что любишь творчество. Ты смотрел выступления арт-директоров из студий, которые делают «искусство». Ты мечтаешь о проекте, где клиент скажет: «Делай что хочешь, ты гений». Но реальность другая. Клиент говорит: «Сделайте кнопку побольше и вот тут добавьте радугу».

Ты пытаешься объяснить, что это плохо. Ты споришь. Ты доказываешь. В итоге ты делаешь «радугу», ненавидишь себя, клиента и профессию. Ты чувствуешь себя проданной творческой душой.

Разбор

В 2018 году я работал с владельцем сети автомоек. Он попросил сделать сайт. Я принес ему минималистичный, стильный, «дорогой» дизайн. Он посмотрел и сказал: «А где тут мой автомобиль? Где фото моек? Где ярко? Я хочу, чтобы все видели, какие у меня мойки крутые!».

Я начал спорить: «Но это же вкусовщина, это перегружает, это не в тренде!». Он посмотрел на меня и сказал фразу, которую я запомнил навсегда: «Слушай, художник. Я плачу тебе не за то, чтобы ты учил меня искусству. Я плачу тебе, чтобы ты сделал сайт с адресом и телефоном, куда приедут или позвонят мои клиенты. Мне насрать на твой минимализм. Мне нужны звонки».

Я обиделся. Я думал, что он тупой заказчик. Но он был прав на 100%.

Он не нанимал художника. Он нанял инструмент для решения своей бизнес-задачи. Я был для него сервисом. Как такси. Как сантехник. Он пришел с проблемой: «У меня мало клиентов». Моя задача — решить эту проблему, а не реализовать свои амбиции.

Когда я это принял, у меня открылись глаза. Дизайнер — это не статус, не звание, не творческая единица. Это функция. Ты — как зубной врач. Ты не спрашиваешь пациента: «Какой цвет пломбы тебе нравится?». Ты ставишь пломбу так, чтобы зуб не болел. Если пациент просит золотую пломбу, а зуб от этого лучше не станет — ты объясняешь, но если он настаивает — ты ставишь золотую, потому что это его рот и его деньги.

Татуировка 6 ДИЗАЙН ЭТО СЕРВИС

Пиши «ДАЛЬШЕ», чтобы перейти к главе №7 «Глаз решает всё» — где я расскажу, как тренировать «насмотренность» на хороший дизайн без выгорания.