Навыки разрешения конфликтов
🌸Расскажите о конфликте с коллегой. В чем была причина и как вы его разрешили? 🌸Приведите пример ситуации, когда вы были не согласны с руководителем. Как вы действовали? 🌸Был ли конфликт в команде, где вам пришлось выступить посредником? 🌸Расскажите о случае, когда конфликт удалось предотвратить. 🌸Были ли ситуации, когда вы не смогли разрешить конфликт? Почему? 🌸Как вы обычно реагируете на критику в конфликтной ситуации? 🌸Как вы действуете, если конфликт затягивается? 🌸Если коллега публично критикует вашу работу, как вы отреагируете? 🌸Представьте, что два члена команды конфликтуют и это влияет на результат. Что вы сделаете? 🌸Что вы сделаете, если клиент ведет себя агрессивно?
