Привет, я Дмитрий. Живу в Армавире, с 2016 года руковожу управляющей компанией. У нас 24 многоквартирных дома — и каждый день вполне конкретные вопросы жителей, заявки и работа исполнителей. В AI меня интересует простая вещь: что он может взять на себя в этой ежедневной работе. Так появился zkh-bot — диспетчер для управляющих компаний. С мая он работает в нашей УК: классифицирует обращения из подключённых чатов MAX, помогает переводить их в заявки и контролировать исполнение. Есть и приём заявок по телефону, но этот модуль ещё довожу: сбои остаются. Я не классический программист. Собираю решения из готовых компонентов, AI-моделей и сервисов, связываю их через n8n и API. А проверяю всё в работе своей компании — там быстро становится понятно, что полезно, а что только красиво выглядит на экране. Сейчас хочу применить этот опыт в команде: заниматься продуктом и внедрением автоматизации. Интересны ЖКХ, сервисные компании и задачи, где нужно разобраться в процессе, собрать решение и довести его до нормальной работы. Рассматриваю полную удалённую занятость. Буду рад знакомству с теми, кто делает что-то похожее. Особенно интересно, как у вас проходит переход от удачного демо к ежедневной эксплуатации.